Du väljer dina varor i kategorilistan som ligger överst på sidan och lägger de varor du vill köpa i varukorgen.

Här kan du enkelt se hur din beställning behandlas och vilken information du kan förvänta dig att få innan din order kommer hem till dig.

Din beställning steg för steg:

1. Orderbekräftelse via mail. Din beställning är mottagen och du kan kontrollera dina uppgifter.
2. Ordern bearbetas. Din order skickas. Vid eventuell lagerdiff/leveransförsening meddelar vi dig via mail.
3. Leveransbesked via mail. Dina varor är packade och på väg till dig.
4. DHL kommer och hämtar paketen på vårt lager.
5. Paketet kommer fram till ditt ombud.
6. Sms-avisering. Ditt paket finns att hämta ut hos ditt paketombud. Måste hämtas ut inom 7 dagar efter avisering. 
7. 14 dagars returrätt. Du kan alltid lämna tillbaka din vara om du ångrar dig om varan är oanvänd och obruten.

I och med GDPR-lagen får vi tyvärr inte ta beställningar på telefon eller mail utan man behöver lägga ordern på sidan själv. Om man behöver hjälp kan man ringa kundservice för vägledning.

När paketet skickas från vårt lager får du ett leveransmail med spårningslänk för att kunna hålla koll på vart paketet befinner sig. Vanligtvis anländer paketet efter 1-2 dagar från att det lämnat vårt lager.

Om du upptäcker att du beställt fel produkter kontakta oss direkt, antingen på telefon eller mail. Om paketet ej skickats iväg så kan vi avbryta beställningen.

Har paketet redan skickats behöver man göra en retur och då tillkommer returfrakt på 49kr.

Men man kan också göra ett byte för att slippa returfrakt, kontakta då kundservice för mer information hur du går tillväga.

Vi kan endast göra ändringar om ordern ej hanterats ännu. För att ändra din order kontaktar du kundtjänst via telefon på 010-20 29 896

Enligt Distanshandelslagen har du 14 dagars ångerrätt från att du tog emot varan när du bestället på internet. Om du önskar returnera en vara behöver du kontakta oss på mail eller telefon först. Varan ska vara i orginalförpackning och oöppnade. För fullständiga reger, vänligen läs våra köpvillkor.

I ditt paket ligger endast en följesedel/orderbekräftelse. Alla fakturor skickas ut av Klarna. Vid frågor gällande fakturor och betalning, kontakta Klarna på 08-120 120 10.

När din order är lagd så kan vi inte ändra betalsätt, av säkerhetsskäl. Du är välkommen att kontakta kundtjänst om du har frågor angående betalsätt.

För att kunna nyttja vårt bonussystem måste ni vara registrerad kund hos oss med eget inlogg på vår sida. När ni lägger beställning som inloggad kund kommer ni erhålla poäng på varje krona som ni handlar för. Du får bonuspoäng för varje krona du handlar för. Vid inlösen av bonuspoängen motsvarar 40 bonuspoäng en krona. När man kommit upp i 10 000 poäng skickas en rabattkod ut för dessa poäng. Rabattkoden skickas ut den första i månaden om man kommit upp i 10 000 poäng  

Observera att bonussystemet gäller för alla våra kunder!

Rabattkoden anger du i fältet för "Eventuell rabattkod" i kassan och trycker sedan aktivera. För att koden ska fungera tänk på att skilja på små och stora bokstäver när du anger den. Giltiga rabattkoder hittar du i våra nyhetsbrev och i våra SMS-utskick, som du kan anmäla dig till vid beställningen. Tänk på att du ej kan vara inloggad avtalskund för att kunna nyttja andra erbjudanden utan måste då logga ut.